Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso e politica di reso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso si estende automaticamente ai weekend e ai giorni festivi.
Come avviare una richiesta Accedi al tuo account su https://shopify.com/51397755058/account, seleziona l'ordine e avvia la richiesta di reso o annullamento. Se hai effettuato l'acquisto con solo numero di telefono (senza email), utilizza il link presente nell'SMS di conferma ordine.
Rimborsi Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard originali. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Eccezioni Non sono accettati resi per:
- Registrazioni audio o video (CD, vinili) con sigillo rimosso dopo la consegna
- Prodotti personalizzati o su misura
Annullamenti Puoi annullare il tuo ordine fino a quando non viene evaso. Accedi al tuo account e seleziona l'ordine per richiedere l'annullamento.
Per informazioni a riguardo contattare il numero 0803977613 o inviare un messaggio al 3279544906.